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Información, seguridad, protección y atención a los viajeros

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Cabecera

1. Información en todas nuestras plataformas (web, intranet y redes)

En la web tenemos una sección específica sobre las medidas que hemos ido adoptando en AESA relacionadas con el coronavirus, para facilitar a los usuarios su localización, así como las preguntas frecuentes en el ámbito de derechos de los pasajeros

2. Divulgación de las recomendaciones sanitarias del Ministerio de Sanidad, EASA y la Comisión Europea

Coronavirus

3. Guías y preguntas frecuentes

Elaboración de guías y preguntas frecuentes sobre distintas resoluciones y medidas adoptadas por AESA por el Covid-19 para facilitar a los profesionales de la aviación el cumplimiento de las mismas y se ha reforzado el Call Center de Derechos de los pasajeros